Корпоративный тренинг по чат-ботам для бизнеса

Формат: выездной корпоративный тренинг в вашей компании
Спикер: Евгений Боровков
Продолжительность: 1 день (6–8 часов) / 2 дня (по запросу)

О СПИКЕРЕ

Боровков Евгений — предприниматель, спикер, эксперт в области цифровых продуктов, автоматизации и ИИ.

Основные проекты:

  • Сооснователь и коммерческий директор IT-компании Искусство Автоматизации
  • Руководитель агентства по разработке чат-ботов botcreators.ru
  • Основатель и СЕО первого российского конструктора прототипов сайтов Structura.app

Публичная и экспертная деятельность:

Экспертиза и общественная деятельность:

  • лектор и приглашённый спикер в ведущих учебных заведениях: МГУ, СПбГУПТД, КФУ, образовательный центр «Сириус» и др.
  • сертифицированный бизнес-наставник Сколково и Росмолодёжи;
  • охотник на Product Radar;
  • эксперт образовательной программы «Я в деле»;
  • участник экспертной группы по регулированию ИИ при Государственной Думе;
  • регулярный участник мероприятий Общественной палаты РФ.

ЗАЧЕМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ЧАТ-БОТЫ

Чат-боты — это не «моментный хайп», а рабочий бизнес-инструмент:

  • автоматизация продаж и поддержки;
  • снижение нагрузки на сотрудников;
  • рост скорости обработки заявок;
  • единые стандарты коммуникации с клиентами;
  • быстрый запуск гипотез без сложной разработки;
  • масштабирование коммуникаций без увеличения штата;
  • снижение влияния человеческого фактора и ошибок;
  • прозрачная аналитика всех обращений и действий клиентов;
  • повышение конверсии за счёт управляемых сценариев;
  • круглосуточная работа с клиентами 24/7 без выходных.

На тренинге мы разбираем чат-ботов с точки зрения бизнеса, а не разработчиков.

ДЛЯ КОГО ЭТОТ ТРЕНИНГ

  • собственники бизнеса;
  • компании;
  • руководители отделов продаж и маркетинга;
  • HR и отделы обучения;
  • digital- и IT-команды;
  • продуктовые менеджеры.

Подходит компаниям без опыта в ботах и тем, кто уже пробовал, но не получил результата.

ФОРМАТ РАБОТЫ

  • живое обучение в вашей компании;
  • адаптация программы под задачи бизнеса;
  • примеры реальных кейсов;
  • ответы на вопросы команды.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Блок 1. Введение в чат-боты

  • что такое чат-боты и какие задачи они решают;
  • где боты реально работают, а где — нет;
  • типовые ошибки компаний при внедрении.

Блок 2. Виды чат-ботов

  • внешние чат-боты (поддержка, сервис, маркетинг, пиар, внешняя коммуникация и т.д.);
  • внутренние чат-боты (обучение, корпоративные, внутренние оптимизации и прочее);
  • боты для мероприятий;
  • боты для HR;
  • боты с ИИ.

Блок 3. Платформы и технологии

  • Telegram, VK, Max, запрещенные платформы и мессенджеры;
  • конструкторы vs кастомная разработка;
  • ограничения платформ;
  • как выбрать платформу под задачу.

Блок 4. Техническое задание (ТЗ)

  • как правильно писать ТЗ на чат-бота;
  • примеры хороших и плохих ТЗ;
  • что обязательно должно быть в документе;
  • как общаться с подрядчиками.

Блок 5. Экономика и внедрение

  • стоимость разработки и поддержки;
  • окупаемость чат-ботов;
  • как внедрять без боли для команды;
  • кто внутри компании должен отвечать за бота.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ

  • понимание, какие боты нужны именно вам;
  • готовую структуру бота под ваши задачи;
  • шаблон ТЗ для дальнейшей разработки;
  • обученную команду.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

  • адаптация программы под отрасль (производство, услуги, образование);
  • кастомизация под задачи компании;
  • консультации после тренинга.

СТОИМОСТЬ

Стоимость тренинга: 150 000 ₽
Дополнительно оплачиваются:
— перелёт;
— проживание;
— трансфер.

КАК ЗАКАЗАТЬ ТРЕНИНГ

Если вы хотите провести тренинг в своей компании — напишите в Телеграм, обсудим формат и задачи.

Возможна разработка индивидуальной программы под ваш бизнес.

Меня можно пригласить в качестве спикера на ваше мероприятие. Я проведу для вашей аудитории мероприятие и поделюсь своим честным опытом (60 минут).

Посмотреть моё:

Читать пост
Комментарии
Добавить комментарий

Последние статьи