Можно ли бизнесу вести каналы, общаться с клиентами и делать чат-ботов в Telegram?

Дал комментарий для контент-агентства «Рыба» на тему: «Можно ли бизнесу вести каналы, общаться с клиентами и делать чат-ботов в Telegram? Разобрались вместе с юристами»